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購(gòu)物指南

• 提交訂單
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• 評(píng)價(jià)問題
• 購(gòu)物流程
• 異常訂單處理規(guī)則

賬號(hào)與安全

• 賬號(hào)注冊(cè)及登錄
• 個(gè)人資料修改
• 賬號(hào)安全
• 美的PRO會(huì)員用戶協(xié)議
• 用戶服務(wù)協(xié)議
• 隱私協(xié)議
• 美的新品試用協(xié)議
• 新品試用用戶測(cè)評(píng)報(bào)告撰寫指引
• 賬號(hào)注銷
• 企業(yè)購(gòu)鎖貨協(xié)議

發(fā)貨&物流問題

• 發(fā)貨時(shí)效
• 驗(yàn)貨與簽收
• 物流服務(wù)
• 發(fā)貨規(guī)則說明

發(fā)票問題

• 發(fā)票開具說明
• 電子發(fā)票介紹
• 增票資質(zhì)&相關(guān)說明
• 增值稅專用發(fā)票協(xié)議書
• 開票時(shí)效

退款&售后問題

• 沒有收到商品
• 收到商品有問題
• 退換貨指引
• 退款去向問題
• 憑證問題
• 運(yùn)費(fèi)問題
• 三包政策介紹
• 7 天無理由退貨規(guī)則說明

活動(dòng)與優(yōu)惠

• 秒殺活動(dòng)說明
• 每月專屬活動(dòng)
• 換購(gòu)/滿贈(zèng)
• 美的禮品卡
• 套裝活動(dòng)說明
• 津貼卡券規(guī)則

會(huì)員權(quán)益

• 會(huì)員等級(jí)及權(quán)益
• PRO會(huì)員
• 美的Pro會(huì)員協(xié)議
• Pro會(huì)員權(quán)益升級(jí)公告

支付問題

• 支付方式
• 與支付相關(guān)問題
• 美的分期

特色服務(wù)

• 極速保價(jià)規(guī)則
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聯(lián)系我們

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• 知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴

企業(yè)資質(zhì)

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內(nèi)容頻道

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歷史規(guī)則

• 開票公司說明
• 極速保價(jià)
• 每月活動(dòng)及規(guī)則
• 活動(dòng)價(jià)格問題說明
• 專屬大型活動(dòng)
• 換購(gòu)/滿贈(zèng)活動(dòng)說明
• 秒殺活動(dòng)說明
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• 商城活動(dòng)規(guī)則說明
• 分享訂單得紅包
• 價(jià)格保護(hù)規(guī)則
• 美的定制協(xié)議
• 優(yōu)惠券說明
• 美的商城禮品卡
• 會(huì)員權(quán)益
• 積分說明
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• 極速保價(jià)規(guī)則
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• 賬號(hào)注冊(cè)及登錄
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交易糾紛

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活動(dòng)功能說明

• 秒殺
• 新品試用

規(guī)則動(dòng)態(tài)-意見征集

• 7 天無理由退貨規(guī)則說明
• 發(fā)貨時(shí)效

規(guī)則動(dòng)態(tài)-公示通知

• 7 天無理由退貨規(guī)則說明