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    發(fā)貨時效

    1、您下單付款后，訂單一般在48小時內(nèi)發(fā)貨，其中智慧家居家生活會員店的訂單一般在72小時內(nèi)發(fā)貨，如有特殊情況（預(yù)售、倉庫盤點、系統(tǒng)升級、異常訂單排查等），發(fā)貨時間會有相應(yīng)延遲，恕不另外告知，具體以物流信息顯示的實際發(fā)貨時間為準(zhǔn)。請您理解。

    2、您可以點擊右上角頭像圖標(biāo)-【我的訂單】查看訂單狀態(tài)、查看物流等信息，到貨時間請實時關(guān)注物流信息，以快遞到達(dá)時間為準(zhǔn)。

    3、若一個訂單購買多件商品，一般每件商品分開發(fā)貨，若您一次僅收到其中部分產(chǎn)品，建議您耐心等待下，其他貨物也會盡快送到您的手上。

    4、部分活動商品如有贈品，以頁面說明確定贈品是否隨活動商品一起發(fā)貨，或詳詢客服。

    溫馨提示：

    1、由于受管控政策影響（如重大會議、活動、交通管制等），收貨地址在影響范圍地區(qū)的訂單，發(fā)貨、配送會有所延遲或暫停；部分發(fā)貨/退貨倉庫受管控影響，發(fā)貨、配送、退貨入庫會有所延遲或暫停，會影響您的收貨、換貨、退款時效，請您諒解；受影響區(qū)域以即時更新為準(zhǔn)，詳情請咨詢在線客服。

    2、若遇預(yù)售、6.18、11.11等大型促銷活動，商品訂單量大，發(fā)貨時間以店鋪公告或商品詳情頁輸出的為準(zhǔn)，若店鋪公告/商品詳情頁未詳盡說明發(fā)貨時間，可參考平臺公告。如帶來不便，請您諒解。

    3、因訂單自動流轉(zhuǎn)到倉庫，暫不支持聯(lián)系客服人工備注延遲發(fā)貨，請您諒解。