一、美的商城禮品卡（美的禮品卡）種類(lèi)和功能

美的商城禮品卡（以下稱“美的禮品卡”）指由美的集團(tuán)電子商務(wù)有限公司（“本公司”）發(fā)行的，可以并僅限在www.rwvconversions.com （“本網(wǎng)站”）上購(gòu)買(mǎi)美的及其旗下品牌電器類(lèi)商品的不記名預(yù)付卡。美的禮品卡面值均在人民幣1,000元以下。美的禮品卡為電子卡。

二、限制

2.1 購(gòu)買(mǎi)

2.1.1: 美的禮品卡的購(gòu)買(mǎi)有“個(gè)人在線購(gòu)買(mǎi)”和“企業(yè)采購(gòu)購(gòu)買(mǎi)”兩種： “個(gè)人在線購(gòu)買(mǎi)”可通過(guò)支付寶、微信支付方式支付，且一次性只能購(gòu)買(mǎi)5,000元以下的美的禮品卡； “企業(yè)團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)”時(shí)，可通過(guò)支付寶、微信支付和銀行轉(zhuǎn)賬匯款方式支付；個(gè)人購(gòu)卡人或企業(yè)購(gòu)卡人一次性購(gòu)卡金額達(dá)5，000元（含）以上的，以及采用非現(xiàn)場(chǎng)方式購(gòu)卡的，應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬。

2.1.2: 個(gè)人或企業(yè)購(gòu)卡人一次性購(gòu)買(mǎi)10，000元（含）以上美的禮品卡，購(gòu)卡人及其代理人應(yīng)出示有效身份證件，并留存購(gòu)卡人及其代理人姓名或單位名稱、有效身份證件號(hào)碼和聯(lián)系方式。

2.2 本公司不對(duì)售出的美的禮品卡提供充值服務(wù)。

2.3使用：本公司發(fā)行的美的禮品卡使用前，持卡人需將美的禮品卡綁定到持卡人在本網(wǎng)站注冊(cè)賬戶（以下簡(jiǎn)稱“賬戶”）的“我的禮品卡”中。本公司不對(duì)綁定完畢的美的禮品卡提供解綁或再次綁定服務(wù)。

2.4 退卡

2.4.1: 美的禮品卡購(gòu)買(mǎi)成功后，在同時(shí)滿足以下所有條件前提下，美的禮品卡購(gòu)買(mǎi)人可以退卡：

1）美的禮品卡按本章程第4.2條規(guī)定交付之日起的7天內(nèi)。

2）美的禮品卡未被綁定到賬戶。

3）美的禮品卡的退卡人應(yīng)是從本公司購(gòu)買(mǎi)美的禮品卡的原購(gòu)買(mǎi)人。辦理退卡時(shí)，退卡人應(yīng)提供與原購(gòu)卡人一致的有效身份證件，此外企業(yè)退卡人應(yīng)提供加蓋公章的退卡申請(qǐng)和企業(yè)身份證件。

4）退卡人只能要求對(duì)購(gòu)買(mǎi)美的禮品卡的整張訂單退款，本公司不接受訂單部分退款。

5）美的禮品卡退卡人應(yīng)自費(fèi)退還購(gòu)卡的原始發(fā)票以及相關(guān)的付款憑證。退卡金額應(yīng)與發(fā)票金額相符，本公司不接受要求只退還部分金額的美的禮品卡退卡請(qǐng)求。

6）如美的禮品卡退卡人要求退還其在購(gòu)買(mǎi)時(shí)享受過(guò)任何折扣或優(yōu)惠的美的禮品卡，本公司在計(jì)算退款時(shí)將按退卡人在購(gòu)買(mǎi)時(shí)實(shí)際支付的金額或按美的禮品卡全額扣除上述優(yōu)惠后的金額辦理退款。

7）美的禮品卡退卡人按第3條的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

2.4.2: 美的禮品卡退卡后，本公司將會(huì)把退卡金額退至原購(gòu)卡時(shí)付款的原賬戶。如原購(gòu)卡使用支票，退卡人需提供與購(gòu)卡人同名的銀行賬戶以供退款。

三、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)

在美的禮品卡購(gòu)買(mǎi)成功并全額支付購(gòu)卡款后，美的禮品卡持卡人在美的禮品卡有效期內(nèi)使用美的禮品卡無(wú)須支付額外手續(xù)費(fèi)用。持卡人辦理退卡時(shí)產(chǎn)生的快遞費(fèi)用由持卡人承擔(dān)。

四、權(quán)利和義務(wù)

4.1權(quán)利和限制 1）美的禮品卡僅能購(gòu)買(mǎi)美的及其旗下品牌電器類(lèi)商品 2）美的禮品卡可在卡激活后的36個(gè)月有效期內(nèi)有效使用。如相關(guān)法律法規(guī)政策變動(dòng)或另有約定的，美的禮品卡有效期按其特別規(guī)定。 3）美的禮品卡成功綁定后不能退卡、不能再次銷(xiāo)售。在綁定到賬戶后，不能被重新綁定。一個(gè)賬戶中的美的禮品卡未使用金額不能被轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶中。 4）使用美的禮品卡購(gòu)買(mǎi)商品后需要退貨的，本公司將會(huì)把貨款退至原購(gòu)買(mǎi)商品賬戶的美的禮品卡余額中。 5）貨款退至原購(gòu)買(mǎi)商品賬戶的美的禮品卡余額時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)該美的禮品卡已經(jīng)過(guò)期，本公司會(huì)自動(dòng)將該美的禮品卡的有效期延期至退款時(shí)順延31天，每張卡僅可延長(zhǎng)一次。

4.2交付、遺失風(fēng)險(xiǎn) 美的禮品卡的風(fēng)險(xiǎn)和所有權(quán)在本公司將電子卡通過(guò)數(shù)據(jù)電文方式發(fā)送給購(gòu)買(mǎi)人或購(gòu)買(mǎi)人指定的接收人時(shí)轉(zhuǎn)移給美的禮品卡購(gòu)買(mǎi)人（簡(jiǎn)稱“交付”）。美的禮品卡交付后，本公司不對(duì)美的禮品卡的丟失、被竊、損毀滅失或未經(jīng)授權(quán)使用負(fù)責(zé)。

4.3對(duì)于不正當(dāng)行為的處理如果在本網(wǎng)站使用通過(guò)不正當(dāng)手段獲得的美的禮品卡購(gòu)物，本公司有權(quán)利關(guān)閉該使用人的帳戶或要求其通過(guò)其它方式支付貨款，并保留追究持卡人法律責(zé)任的權(quán)利。

4.4條款修改除本美的禮品卡章程外，美的禮品卡購(gòu)買(mǎi)人就美的禮品卡所簽訂的購(gòu)買(mǎi)合同中的相應(yīng)約定也將適用于美的禮品卡。本公司保留隨時(shí)修改上述條款和條件的權(quán)利，所有條款和條件將在法律允許的最大限度內(nèi)適用。

五、糾紛處理和違約責(zé)任

有關(guān)美的禮品卡以及本章程相關(guān)解釋、爭(zhēng)議均適用中華人民共和國(guó)法律并應(yīng)提交廣東省佛山市順德區(qū)有管轄權(quán)的法院訴訟解決。

六、責(zé)任限制

本公司及其關(guān)聯(lián)公司不提供與美的禮品卡有關(guān)的明示或暗示的保證，包括但不限于對(duì)于其商業(yè)性或適用于特定用途的任何明示或暗示的保證。在美的禮品卡不能使用的情況下，購(gòu)卡人或持卡人唯一的救濟(jì)和我們唯一的責(zé)任是更換該美的禮品卡。如果某些特定法律不允許對(duì)某些保證進(jìn)行限制或免除或?qū)δ承p害進(jìn)行限制，而這些法律適用于本章程，則上述關(guān)于不承諾、免責(zé)或限制的部分規(guī)定可能不適用，在這種情況下，購(gòu)卡人或持卡人可能擁有更多的權(quán)利。

七、章程的效力

7.1購(gòu)卡人、持卡人在購(gòu)買(mǎi)和使用美的禮品卡前，確認(rèn)已經(jīng)就全部條款進(jìn)行了詳細(xì)地閱讀，雙方對(duì)章程的全部條款均無(wú)疑義，并對(duì)本章程涉及的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限制及免責(zé)條款的法律含義有了準(zhǔn)確無(wú)誤的理解。

禮品卡相關(guān)問(wèn)題

問(wèn)：美的商城的禮品卡是什么？

答：美的禮品卡（以下簡(jiǎn)稱“禮品卡”）是可在美的電商平臺(tái)（www.rwvconversions.com、www.midea.com、w.midea.com）上購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的不記名預(yù)付卡。目前美的商城禮品卡一共有三種面額，200元、500元、1000元。

問(wèn)：如何使用禮品卡購(gòu)買(mǎi)商品？

答：

1）請(qǐng)使用綁定禮品卡的手機(jī)號(hào)登錄美的商城，登錄后在【個(gè)人中心】-【我的禮品卡】中查看禮品卡信息；
2）在美的商城選購(gòu)所需的商品，點(diǎn)擊“立即購(gòu)買(mǎi)”；
3）填寫(xiě)清楚收貨人信息、支付及配送方式、發(fā)票等信息；
4）在提交訂單（即點(diǎn)擊“立即下單”）之前選擇禮品卡，若選擇使用禮品卡，優(yōu)先抵扣禮品卡金額；
5）確認(rèn)信息無(wú)誤后點(diǎn)擊“立即下單”。

問(wèn)：禮品卡是不是可以在獲得后的任意時(shí)間購(gòu)買(mǎi)商品？

答：不是。禮品卡可在有效期內(nèi)多次使用，具體有效期，請(qǐng)登陸后在【個(gè)人中心】-【我的禮品卡】中查看對(duì)應(yīng)禮品卡的“失效日期“，請(qǐng)?jiān)谑掌谇笆褂猛?，過(guò)期不退。

問(wèn)：我有多張禮品卡，支付的時(shí)候可以同時(shí)使用嗎？

答：可以。單張禮品卡可多次使用，每筆訂單可以使用多張禮品卡。

問(wèn)：我不需要再購(gòu)買(mǎi)商品，我的禮品卡內(nèi)剩余金額可以兌換現(xiàn)金嗎？

答：不可以。禮品卡為不記名卡，不記名，不掛失，不計(jì)息，不兌換現(xiàn)金。

問(wèn)：使用禮品卡購(gòu)買(mǎi)商品，提供發(fā)票嗎？可以和正常購(gòu)買(mǎi)的商品一樣享有售后服務(wù)嗎？

答：商品使用禮品卡的部分可以直接抵扣現(xiàn)金支付，因?yàn)槎Y品卡已開(kāi)票給購(gòu)買(mǎi)企業(yè)，所以使用禮品卡抵扣現(xiàn)金部分不再開(kāi)票，只能開(kāi)現(xiàn)金支付部分的紙質(zhì)發(fā)票，且禮品卡支付訂單，，一律為貨票分開(kāi)寄送。若禮品卡面值大于商品價(jià)格，訂單支付金額為0元時(shí)，該訂單內(nèi)所有商品都將不開(kāi)具發(fā)票。但仍可以享有應(yīng)有的售后服務(wù)。

問(wèn)：使用禮品卡購(gòu)買(mǎi)商品退貨后，怎么退款給我？

答：

1）使用禮品卡購(gòu)買(mǎi)的商品，在訂單“未確認(rèn)收貨“前請(qǐng)?jiān)诰€申請(qǐng)退款，登錄后在【個(gè)人中心】-【我的訂單】-【申請(qǐng)退款】：

a）未發(fā)貨前，72小時(shí)內(nèi)退款，退款金額原路返回到當(dāng)時(shí)支付的禮品卡上。

b）已發(fā)貨（拒收/質(zhì)量問(wèn)題），待貨物返倉(cāng)后商家操作退款，退款金額原路返回到當(dāng)時(shí)支付的禮品卡上。

2）使用禮品卡購(gòu)買(mǎi)的商品，若訂單“已確認(rèn)收貨”，在“確認(rèn)收貨”的15天內(nèi)可在線申請(qǐng) 退貨退款，登錄后在【個(gè)人中心】-【我的訂單】-【申請(qǐng)退貨退款】，待貨物返倉(cāng)后商家操作退款，禮品卡支付部分原路返回到當(dāng)時(shí)支付的禮品卡上，現(xiàn)金支付部分通過(guò)支付寶打款退回。

3）使用禮品卡購(gòu)買(mǎi)的商品，若訂單已為“確認(rèn)收貨”15天后，此時(shí)訂單無(wú)法發(fā)起售后申請(qǐng)，建議您撥打400-8899-315美的全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線咨詢解決問(wèn)題或者微信關(guān)注“美的服務(wù)”公眾號(hào)操作在線報(bào)裝報(bào)修。