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會(huì)員等級(jí)及權(quán)益規(guī)則說明

1、 什么是美的會(huì)員？

美的用戶在美的體系平臺(tái)使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)綁定會(huì)員后可激活成為美的會(huì)員。

2、 什么是成長(zhǎng)值？

成長(zhǎng)值決定會(huì)員等級(jí)，成長(zhǎng)值越高，會(huì)員等級(jí)越高，可以享受的會(huì)員權(quán)益越多。成長(zhǎng)值主要通過購物提升。

3、 升級(jí)后的美的會(huì)員等級(jí)怎樣劃分？

升級(jí)前

各會(huì)員等級(jí)及其對(duì)應(yīng)的成長(zhǎng)值如下：

升級(jí)后

2021年7月7日-2021年7月15日完成升級(jí)后，美的會(huì)員等級(jí)由3個(gè)等級(jí)（普通、黃金、鉆石）升級(jí)為5個(gè)等級(jí)（普通、白銀、黃金、鉑金、鉆石），各等級(jí)對(duì)應(yīng)的成長(zhǎng)值具體如下：

? 4、 美的會(huì)員各等級(jí)有哪些權(quán)益？

會(huì)員等級(jí)越高可享受的權(quán)益越豐富。2021年7月7日-2021年7月15日完成升級(jí)后，新會(huì)員等級(jí)體系下，各等級(jí)會(huì)員可享受的具體權(quán)益如下：

具體權(quán)益內(nèi)容，請(qǐng)以您當(dāng)前所在平臺(tái)的權(quán)益頁面實(shí)際展示的權(quán)益內(nèi)容為準(zhǔn)。

5、 如何獲得成長(zhǎng)值？

6、 成長(zhǎng)值的結(jié)算周期

（1）成長(zhǎng)值的計(jì)算范圍：自注冊(cè)成為會(huì)員之日起，按照成長(zhǎng)值規(guī)則計(jì)算并發(fā)放成長(zhǎng)值。

（2）成長(zhǎng)值有效期：成長(zhǎng)值自獲取之日起，有效期為5年。成長(zhǎng)值到期后不立即扣除，將固定于每月1日，扣除上月失效成長(zhǎng)值，由系統(tǒng)逐步分批處理。成長(zhǎng)值到期但未扣減前，用戶繼續(xù)享受當(dāng)前對(duì)應(yīng)等級(jí)的權(quán)益。例如：用戶分別于2015年5月1日、5月20日獲得的成長(zhǎng)值獎(jiǎng)勵(lì)，到期時(shí)間分別為2020年5月1日、5月20日，到期后不立即扣將，統(tǒng)一于2020年6月1日扣除5月份過期的成長(zhǎng)值。

7、 哪些情況會(huì)扣除成長(zhǎng)值？

（1）退貨：扣除的成長(zhǎng)值與當(dāng)時(shí)獲得的值相同。

（2）成長(zhǎng)值失效：成長(zhǎng)值當(dāng)前有效期為5年，到期的成長(zhǎng)值不立即扣除，將在到期后的次月1號(hào)扣除失效的成長(zhǎng)值，并重新評(píng)定等級(jí)。

（3）如果用戶在美的購物消費(fèi)及活躍互動(dòng)行為違反了美的規(guī)則規(guī)定或國(guó)家法律法規(guī)也會(huì)造成成長(zhǎng)值被扣除。

8、線下美的專賣店購買美的產(chǎn)品后，會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)成長(zhǎng)值和積分嗎？

線下渠道的消費(fèi)行為，目前暫未開放成長(zhǎng)值獎(jiǎng)勵(lì)，僅限特定活動(dòng)期間指定店鋪可發(fā)放成長(zhǎng)值。美的會(huì)員體系后續(xù)將繼續(xù)優(yōu)化完善。

9、目前哪些店鋪支持通過消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)成長(zhǎng)值和積分？

目前僅支持美的商城、淘寶平臺(tái)下美的旗下指定旗艦店或?qū)Ｙu店、京東平臺(tái)下美的指定旗艦店或?qū)Ｙu店。不在指定范圍的店鋪消費(fèi)行為目前不獎(jiǎng)勵(lì)成長(zhǎng)值。淘寶和京東平臺(tái)下，需要先使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)或綁定成為美的會(huì)員，成長(zhǎng)值需要將根據(jù)綁定的手機(jī)號(hào)，發(fā)放到對(duì)應(yīng)的會(huì)員賬號(hào)。

11、完成成長(zhǎng)值或積分任務(wù)后，多久可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)？

一般在48小時(shí)之內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)可以到賬。